Política de reembolso
Política de Devoluciones y Reembolsos
Zentral Pro comercializa exclusivamente infoproductos y productos digitales (archivos PDF y similares). Por su naturaleza digital, una vez descargado o accedido el contenido, no es posible "devolver" el archivo. Sin embargo, queremos que estés 100% satisfecho/a con tu compra, por lo que aplicamos la siguiente política:
Tenemos una política de devolución de 7 días, es decir, dispones de 7 días después de recibir el artículo para solicitar una devolución. Dado que nuestros productos son archivos digitales, queremos que estés completamente satisfecho/a con tu compra. Por eso, si por cualquier motivo el contenido no cumplió tus expectativas, aceptamos solicitudes de reembolso dentro de los 7 días posteriores a la compra, sin necesidad de dar ninguna explicación. Simplemente contáctanos a soporte.zentralpro@gmail.com con tu comprobante de compra y procesaremos el reembolso completo sin preguntas. Creemos en la calidad de nuestros productos y confiamos en que quedarás satisfecho/a, pero si no es así, no queremos quedarnos con tu dinero. También necesitarás el recibo o comprobante de compra.
Para iniciar una devolución, puedes ponerte en contacto con nosotros a soporte.zentralpro@gmail.com.
Daños y problemas Si tienes inconvenientes para acceder o descargar tu producto, contáctanos de inmediato a soporte.zentralpro@gmail.com para que podamos solucionarlo.
Reembolsos Te informaremos cuando hayamos revisado tu solicitud. Si se aprueba, el reembolso se procesará en tu forma de pago original en un plazo de 7 días hábiles.
Para cualquier consulta: soporte.zentralpro@gmail.com